Koszt dostawy

Lista standardowych kosztów dostawy, wraz z szacunkowym czasem dostarczenia zamówienia:

Łączny koszt dostawy zależy od wybranej formy płatności i sposobu dostawy.

Uwaga: Przy płatności PayPal, system automatycznie doliczy 4,3% prowizji.

DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAMÓWIENIU POWYŻEJ 150 zł - dotyczy wysyłki do Paczkomatu InPost.

DARMOWA DOSTAWA PRZY ZAMÓWIENIU POWYŻEJ 200 zł - dotyczy pozostałych form wysyłki na terytorium Polski.

Paczkomat InPost

System InPost automatycznie wybiera skrytkę, w której zostanie umieszczona paczka do odbioru. Sklep nie ma wpływu na wybór skrytki.

Wskazówka:

- paczka czeka w Paczkomacie 48 h

- brak odbioru w wyznaczonym czasie=zwrot do nadawcy

- skrytkę możesz otworzyć zdalnie przez aplikację w telefonie - dostępna tutaj Google Play i App Store.

Jeśli odbierając przesyłkę z Paczkomatu zauważysz, że paczka jest uszkodzona: rozdarta, zgnieciona, oklejone inną taśmą niż firmową - rozpocznij reklamację przy paczkomacie, postępując zgodnie ze wskazówkami na ekranie paczkomatu.

W razie pytań lub problemów możesz skontaktować się z Infolinią firmy InPost pod numerem:
801 400 100 (dla telefonów stacjonarnych) lub 722 444 000 (dla telefonów komórkowych).

W przypadku, gdy już po odejściu od Paczkomatu (np. w domu) zauważysz uszkodzenie paczki - udaj się do najbliższej placówki firmy InPost, gdzie zostanie sporządzony protokół szkody. Pamiętaj, że na zgłoszenie uszkodzenia masz 7 dni od daty odebrania przesyłki.

Odbiór osobisty 

Po odbiór zamówionych towarów - zapraszamy do punktu odbioru:
KOKONKI
ul. Kolejowa 12E, I piętro 
Białystok
Godziny pracy punktu odbioru osobistego: poniedziałek - piątek 8.00-15.00

Uwaga: Aby odebrać osobiście, niezbędne jest wcześniejsze złożenie zamówienia przez sklep. Zamówienie musi być opłacone z góry, nie ma możliwości opłacenia go w punkcie odbioru.

Odbiór zamówienia jest możliwy dopiero po otrzymaniu mailowego powiadomienia o takiej możliwości.

W punkcie odbioru nie prowadzimy sprzedaży włóczek, nie posiadamy wystawki z możliwością obejrzenia asortymentu, nie ma też możliwości konsultacji, jest to tylko punkt wydań.

Sklep kokonki.pl prowadzi tylko sprzedaż internetową i nie posiada sklepu stacjonarnego.

Przy zamówieniach wydawanych w punkcie odbioru obowiązuje taka sama procedura zwrotu, jak przy każdym innym zamówieniu.

Jeśli zaistnieje potrzeba domówienia nowych produktów, niezbędne jest złożenie nowego zamówienia. 

Wysyłki zagraniczna / Foreign shipping

 

Poniżej cennik wysyłek Kurierem DPD (Courier DPD):