Koszt dostawy

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Cię formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty (przy wybraniu płatności poprzez PayPal, system automatycznie doliczy 4,3% prowizji). Poniżej znajdziesz listę standardowych kosztów dostawy, wraz z szacunkowym czasem dostarczenia zamówienia:

DARMOWA WYSYŁKA PRZY ZAMÓWIENIU POWYŻEJ 200 zł

Dotyczy wysyłki na terytorium Polski (przedpłata).

Paczkomat InPost

System InPost automatycznie wybiera skrytkę, w której powinna zostać umieszczona paczka do odbioru.

Sklep nie ma wpływu na wybór skrytki - nie wiemy czy paczka będzie nisko czy wysoko i InPost nie daje nam możliwości decydowania o tym.

 Inpost informuje: "Przesyłki zamówione do Paczkomatów będą czekać na odbiór, jak dotychczas – przez 48h. Po tym okresie nieodebrane przesyłki nie będą odsyłane do Oddziału InPost, ale zostaną zwrócone bezpośrednio do Nadawcy. Analogiczną zmianę wprowadzamy również dla przesyłek kurierskich.

USZKODZONA PACZKA Z PACZKOMATU INPOST

Jeśli odbierając przesyłkę z Paczkomatu zauważysz, że opakowanie jest w jakikolwiek sposób naruszone czyli rozdarte, zgniecione, oklejone inną taśmą niż firmową, reklamację rozpocznij przy paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu należy wybierać odpowiednią opcję i postępować zgodnie z instrukcjami. Paczkomat powinien wskazać skrytkę do zwrotu uszkodzonej paczki. Następnie InPost, po wyjęciu przesyłki z Paczkomatu, przekazuje ją do oddziału, gdzie jest komisyjnie otwierana i jest sporządzany protokół.
W razie pytanie lub problemów możesz skontaktować się z Infolinią firmy InPost pod numerem:
801 400 100 (dla telefonów stacjonarnych)
lub
722 444 000 (dla telefonów komórkowych).

W przypadku, gdy już po odejściu od Paczkomatu (np. w domu) zauważysz uszkodzenie paczki - udaj się do najbliższej placówki firmy InPost, gdzie zostanie sporządzony protokół szkody. Pamiętaj, że na zgłoszenie uszkodzeni masz 7 dni od daty odebrania przesyłki.

Odbiór osobisty - CHWILOWO NIEDOSTĘPNY

Po odbioru zamówionych towarów - zapraszamy do punktu odbioru
KOKONKI
ul. Kolejowa 12E, I piętro 
Białystok
Godziny pracy punktu odbioru osobistego: poniedziałek - piątek 8-15
Uwaga: Aby odebrać osobiście, prosimy o wcześniejsze złożenie zamówienie przez sklep. Zamówienie musi być opłacone z góry, nie ma możliwości opłacenia go w punkcie odbioru.

W punkcie odbioru nie prowadzimy sprzedaży włóczek, nie posiadamy wystawki z możliwością obejrzenia asortymentu. Sklep kokonki.pl prowadzi tylko sprzedaż internetową i nie posiada sklepu stacjonarnego.

 Koszt wysyłki za granicę

 

Poniżej cennik wysyłek Kurierem DPD (Courier DPD):